Kebijakan Privasi

Data apa yang kami proses saat kamu memakai AizenMarket, untuk apa data itu dipakai, dan hak kamu atas data tersebut. Tersedia dalam Bahasa Indonesia dan English.

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diproses saat kamu memakai situs AizenMarket, untuk apa data itu dipakai, siapa saja yang memprosesnya, dan bagaimana kamu dapat mengajukan permintaan atas data tersebut.

2. Data yang kamu isi saat memesan

Formulir pesanan meminta data akun game yang dibutuhkan produk yang kamu pilih, misalnya User ID dan server atau zone. Dua kolom lain bersifat opsional: email untuk bukti pesanan, dan nomor WhatsApp yang dipakai untuk memulihkan akses ke pesanan kalau tab-nya sudah tertutup. Kamu tidak perlu membuat akun untuk memesan.

3. Data pesanan dan pembayaran

Kami menyimpan data pesanan dan pembayarannya: nomor pesanan, produk dan nominal yang dipesan, total yang harus dibayar, metode pembayaran yang dipilih, status pesanan dan status pembayaran, serta waktu setiap perubahan status.

Data pembayaran seperti nomor kartu atau PIN tidak melewati situs ini. Kamu mengisinya di halaman penyedia pembayaran, dan penyedia itulah yang memprosesnya.

4. Data yang tersimpan di perangkat kamu

Setelah pesanan dibuat, halaman checkout dan halaman Cek Transaksi menyimpan kunci akses pesanan tamu beserta data pesanan yang menyertainya di sessionStorage browser. Kunci penyimpanannya dibuat dari nomor pesanan, dengan awalan aizen.guest-order. Data ini hanya berlaku di tab tempat pesanan dibuat dan ikut terhapus saat tab ditutup. Kunci aksesnya hanya dikirim sebagai header permintaan ke API, tidak pernah masuk ke alamat halaman, dan tidak dikirim ke analitik.

5. Untuk apa data dipakai

membuat dan memproses pesanan, termasuk meneruskannya ke penyedia produk;
menampilkan instruksi pembayaran dan status pesanan;
mengirim pemberitahuan pesanan ke email, kalau kamu mengisi kolom email;
memulihkan akses ke pesanan memakai email atau nomor WhatsApp yang kamu isi saat memesan;
mencegah penyalahgunaan, termasuk verifikasi keamanan sebelum pesanan dibuat;
mengukur penggunaan situs, kalau pengukuran diaktifkan.

6. Pemulihan akses pesanan

Halaman Cek Transaksi memakai email atau nomor WhatsApp yang kamu isi saat memesan untuk menerbitkan ulang kunci akses pesanan. Permintaan yang tidak cocok dijawab dengan pesan yang sama, supaya tidak ada informasi tentang pesanan orang lain yang terbuka.

7. Pihak ketiga yang memproses data

Tergantung langkah yang kamu pakai, data dapat diproses oleh pihak ketiga berikut:

penyedia pembayaran, yang memproses pembayaran dan menyediakan instruksi pembayaran;
penyedia produk game, yang memenuhi pesanan setelah pembayaran terverifikasi;
Cloudflare, yang menjalankan verifikasi keamanan Turnstile kalau fitur itu diaktifkan;
Umami, kalau statistik kunjungan diaktifkan.

8. Verifikasi keamanan

Kalau verifikasi keamanan diaktifkan, formulir pesanan memuat tantangan dari Cloudflare Turnstile. Tantangan itu menghasilkan token singkat yang dipakai sekali saat pesanan dibuat. Kalau verifikasi tidak diaktifkan, tidak ada tantangan yang dimuat.

9. Statistik kunjungan

Kalau pengukuran diaktifkan, situs memuat skrip analitik Umami untuk mencatat statistik kunjungan halaman. Skrip itu dimuat dari endpoint analitik Umami yang dikonfigurasi untuk situs ini, dan pengukuran tidak aktif pada build yang tidak mengisi konfigurasinya.

10. Penyimpanan dan masa simpan

Data disimpan selama diperlukan untuk memproses pesanan, menjalankan operasional, menjaga keamanan, menangani sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Masa simpan mengikuti kebutuhan tersebut.

11. Hak kamu

Menurut hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, kamu dapat meminta akses, salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadimu. Kirim permintaan itu ke contact@aizenmarket.comdengan menyertakan nomor pesanan.

12. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi yang berlaku adalah versi yang ditampilkan di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir dicantumkan di bagian atas dokumen.

13. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini diajukan lewat halaman Bantuan setelah kanal resminya dibuka.

Privacy Policy

Last updated: 9 October 2026

1. Scope

This policy explains what data we process when you use the AizenMarket site, what we use it for, who processes it, and how you can make a request about it.

2. Data you enter when ordering

The order form asks for the game account data the product you chose needs, for example the User ID and the server or zone. Two more fields are optional: an email address for the order receipt, and a WhatsApp number that lets you recover access to the order once the tab is closed. You do not need an account to order.

3. Order and payment data

We keep the order and its payment data: the order number, the product and the denomination ordered, the total to pay, the payment method you chose, the order status and the payment status, and the time of each status change.

Payment data such as card numbers or PINs never passes through this site. You enter it on the payment provider's own page, and that provider processes it.

4. Data stored on your device

Once an order is created, the checkout page and the Cek Transaksi page store the guest order access key and the order data that goes with it in the browser sessionStorage. The storage key is derived from the order number and starts with aizen.guest-order. It is valid only in the tab where the order was created, and it is cleared when that tab closes. The access key travels only as a request header to the API, never appears in a page address, and is never sent to analytics.

5. What we use the data for

creating and processing the order, including passing it to the product provider;
showing the payment instructions and the order status;
sending an order notification by email, when you filled in the email field;
recovering access to the order with the email address or WhatsApp number you entered;
preventing abuse, including a security check before the order is created;
measuring how the site is used, when measurement is enabled.

6. Recovering access to an order

The Cek Transaksi page uses the email address or WhatsApp number you entered when ordering to reissue the order access key. A request that does not match gets the same answer, so no other person's order data is exposed.

7. Third parties that process data

Depending on the steps you use, data can be processed by the following third parties:

payment providers, which process the payment and supply the payment instructions;
game product providers, which fulfil the order once the payment is verified;
Cloudflare, which runs the Turnstile security check when that feature is enabled;
Umami, when visit statistics are enabled.

8. Security check

When the security check is enabled, the order form loads a challenge from Cloudflare Turnstile. The challenge returns a short-lived token that is used once, when the order is created. When the check is not enabled, no challenge is loaded.

9. Visit statistics

When measurement is enabled, the site loads a Umami analytics script that records page visit statistics. The script loads from the Umami analytics endpoint configured for this site, and measurement stays off in builds that do not fill in its configuration.

10. Storage and retention

We keep data for as long as it is needed to process orders, run the service, keep it secure, handle disputes, and meet the legal obligations that apply to us. Retention follows those needs.

11. Your rights

Under the law in force in Indonesia, including the Personal Data Protection Law, you can ask for access to, a copy of, correction of, or deletion of your personal data. Send that request to contact@aizenmarket.comand include your order number.

12. Changes to this policy

We can update this policy. The version in force is the one shown on this page, and the date of the last update appears at the top of the document.

13. Contact

Questions about this policy go through the Help page once its official channel has opened.